運用生成式AI軟體與服務協助執行業務或提供服務，
有助於提升工作效率與創意發想，但可能伴隨著資訊安全、隱私或內容正確性方面的風險。

可能涉及隱私與資安風險
AI軟體需大量使用者輸入資料進行模型訓練，可能涉及隱私洩露風險，且無法回收，應避免暴露個人資料、敏感或機密資訊。敏感資料應加以遮蔽，如使用遮罩法(王小明→王O明)或替代法(張大志→A先生)。

可能涉及侵害智慧財產權、人權或商業機密之風險
生成結果可能涉及智慧財產權、人權或商業機密之風險，應遵循內部保密規範與智慧財產權保護政策。

可能會生成真偽難辨或創造不存在之資訊
生成結果可能包含錯誤或虛構資訊，建議使用者謹慎評估再行運用，避免對決策造成影響。
選用AI時應留意開發商的背景與資安措施，不盲目信任。

若欲於工作中採用AI軟體與服務，可參考「行政院及所屬機關（構）使用生成式AI參考指引」，以降低可能帶來之危害與風險。

資料來源 | 台灣電腦網路危機處理暨協調中心