〔活動成果〕114/05/02 明志科大「招生社群整合行銷」實作工作坊｜招生社群定位與主題設定之教育訓練
發佈日期 :
2025-05-08
最後更新日期 :
2025-05-12
114/05/02 明志科大「招生社群整合行銷」實作工作坊｜招生社群定位與主題設定 之教育訓練
很榮幸邀請到風禾創藝有限公司-行銷企劃部-行銷總監 顏毓賢Ricky老師，為大家講解「明志科大「招生社群整合行銷」實作工作坊｜招生社群定位與主題設定之教育訓練」課程內容。本次課程深入探討全方位社群整合行銷教戰，透過實務分享教導參與人員如何將社群媒體定位、規劃與執行，並同時搭配ChatGPT工具增進社群行銷。課程的重點包括「商業模式九宮格」、「各處室專責分配」、「可經營之主題/內容規劃（結合ChatGPT）」等，並同時請學員點出想詢問的問題與解決方案，老師針對各單位提出的問題進行分析評估與指導。透過本課程，參與的師長、職員及學生將對社群定位與主題設定更深入的應用能力，更能掌握如何運用社群媒體和網頁來導流量，也希望透過課程讓各單位參與人員更能重視社群媒體和網頁與整合行銷的運作。透過實例分享，讓參與人員理解招生成效與品牌影響力，以實務導向方式，協助各單位釐清角色、掌握數位行銷脈絡，建立可執行的行銷框架。
1. 課程內容與學習成果｜全面掌握社群行銷核心策略
課程開場以「品牌打造」為核心出發，從課程中可以了解到品牌不僅是視覺識別，更是學校或經營的社群欲傳遞給目標群體的價值感受與認同。因此，社群定位為首要關鍵，唯有明確知道自己「是誰」、「對誰說話」、「說什麼」及「在哪裡說」，才能有效傳遞訊息並建立信任。此段課程深入探討不同年齡層在不同社群媒體上的使用習慣，並引用「魚池理論」說明應善用平台特性「投其所好」：如欲觸及年輕族群可優先經營IG、YouTube短影音平台，若希望讓家長了解學校則應強化Facebook與LINE官方帳號的經營策略。
而有效的品牌推廣，應涵蓋多平台經營，並設計「導流策略」—讓各平台粉絲導向主要頁面或行動頁面（如官網、招生資訊網），達成「CTA（Call to Action）」的行銷轉換目標，進一步實踐「魚池理論」：在對的池塘釣對的魚，並逐步將路人轉化為粉絲、鐵粉、金粉，甚至成為品牌推廣的支持者。
2. 商業模式與角色盤點，打造可執行策略框架
接著以「商業模式九宮格（Business Model Canvas）」進行策略盤點與分析規劃，聚焦於招生社群、單位社群的價值主張、目標對象、通路、關鍵夥伴與資源等面向，建立社群經營的商業邏輯。例如：以招生為概念，亦強調學生與家長是核心顧客群，需強化與其互動與信任感的建立。課程中老師也與參與學員互動和有參與的單位進行分享社群經營的問題，分析自身單位在社群中的角色與價值以及老師提供建議方向。
3. AI 助攻：善用 ChatGPT 提升內容產製效率
實作環節中，講師指導學員如何透過 ChatGPT 協助社群內容的產製，特別強調使用「上下引號＋關鍵字」的指令設計技巧，以提升生成內容的準確性與實用性。
現場引導學員實際操作 AI 工具，嘗試撰寫招生或單位業務相關的社群媒體貼文，並設計招生或單位業務的常見問答（Q&A），以利後續建置於學校官網、招生資訊網及各單位網站。顏毓賢老師也有提到，由於網路上的搜尋結果多半依賴官方網站的資料來源，與其讓搜尋引擎抓取錯誤或過時的資訊，不如主動建立正確的問答內容，讓搜尋引擎優先顯示正確資訊，並有效導流回官網、招生資訊網、單位官網頁面，提高曝光與使用效率。此外，也引導參與人員實際規劃分析定位，展現 AI 工具在教育行銷中的高效輔助價值。
為提升內容規劃的穩定性與策略性，也希望各單位透過建立「月主題 × 週節奏」的社群內容行事曆，並透過課程引導與協助各單位以系統化方式安排貼文節奏，並進行長期追蹤與優化。
4. 數位行銷能力全盤提升
此外，課程也介紹了「行銷企劃能力學習地圖」，分為六大核心能力：集客力、數據洞察力、社群經營力、行銷企劃能力、專案協作力與商務談判力。講師分享需具備的工具與技能，如GA4流量分析、SEO優化、LINE/FB廣告投放、簡報設計、影片剪輯、網站架設與數據營運分析等，協助與會人員建立數位行銷全貌與技能系統。
最後，老師亦點出個人品牌經營的重要性，除課程中可了解到經營社群媒體不只是曝光，更是品牌與潛在學生建立關係的重要渠道，應透過CTA（行動呼籲）導流與轉化，讓路人變粉絲、粉絲成鐵粉、鐵粉轉金粉，進而形成穩固且可擴散的社群力量。
本次課程中結合理論知識、策略規劃與AI工具應用，成功協助各處室梳理社群職能、建立合作模式，持續強化校內網頁管理人員、社群媒體管理人員及教職員生之數位素養與創新能力，並掌握數位行銷的最新趨勢與實作方法
5. 總結
總結來說，本次課程讓參與人員更了解招生社群定位與主題設定，感謝顏毓賢老師的專業指導以及所有參與者的熱情投入，讓本次「明志科大「招生社群整合行銷」實作工作坊｜招生社群定位與主題設定」教育訓練圓滿成功！以上活動為114年05月02日明志科大「招生社群整合行銷」實作工作坊｜招生社群定位與主題設定的教育訓練。